На главную

Пользовательское соглашение (публичная оферта на оказание услуг)

Редакция от 06.10.2026 · документ опубликован на сайте https://geekfixpro.ru

Редакция от 06.10.2026. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой на оказание услуг и определяет условия использования сайта https://geekfixpro.ru (далее — Сайт) и условия оказания услуг.

1. Сведения об исполнителе

Исполнитель: Агеев Дмитрий Вадимович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 245732333978; ОГРНИП отсутствует — применяется специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ФЗ от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

  • Адрес для направления претензий и обращений: Новосибирск, Новосибирская область, RU.
  • Телефон: +79930176726; адрес электронной почты: atlonsky@gmail.com.
  • Режим работы: Ежедневно 12:00–00:00. Выезд осуществляется по предварительной договорённости.
  • Зона оказания услуг: Новосибирск и пригород (в том числе Бердск, Искитим, Обь, Кольцово, Краснообск). Выезд за пределы зоны — по отдельному согласованию.

2. Предмет Соглашения

Исполнитель оказывает бытовые услуги по ремонту, настройке и обслуживанию компьютерной и бытовой техники с выездом к заказчику (далее — Услуги), а заказчик принимает и оплачивает Услуги на условиях настоящего Соглашения. Перечень Услуг, состав работ и ориентировочные цены публикуются на Сайте. Акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ) является оформление заявки на Сайте, по телефону или в мессенджере и последующее подтверждение условий заказчиком.

3. Перечень услуг

  • диагностика компьютеров, ноутбуков, моноблоков и периферии;
  • чистка системного блока и ноутбука от пыли, замена термопасты и термопрокладок;
  • установка и переустановка операционных систем (Windows, Linux), установка драйверов и программ;
  • настройка роутеров, Wi-Fi, локальной сети и интернет-соединения;
  • настройка смартфонов и планшетов (SIM, сеть, приложения, перенос данных);
  • настройка телевизоров, приставок и мультимедиа;
  • сборка, модернизация и подбор комплектующих ПК;
  • консультирование пользователей, помощь пенсионерам в освоении техники.

Краткий перечень с ценами размещён в разделе «Услуги» на Сайте. Исполнитель оказывает только те услуги, которые указаны в согласованной заявке.

4. Порядок оформления заказа и оказания услуг

  1. Заказчик оставляет заявку через форму на Сайте, по телефону +79930176726 или в мессенджере, указывая имя, телефон, адрес/район выезда и описание проблемы.
  2. Исполнитель связывается с заказчиком, уточняет характер проблемы, согласовывает дату и время выезда, а также ориентировочную стоимость работ.
  3. После осмотра техники исполнитель называет точную стоимость и объём работ; работы начинаются только после согласия заказчика. Диагностика при выезде входит в стоимость выезда.
  4. Приём заказа оформляется квитанцией (заказом-нарядом) в письменной форме в соответствии с п. 4 Правил бытового обслуживания населения (ПП РФ от 21.09.2020 № 1514). Квитанция содержит: сведения об исполнителе (ФИО, ИНН), вид услуги, перечень материалов, цену, отметку об оплате, даты приёма и исполнения заказа, гарантийные сроки, подписи сторон. Один экземпляр квитанции передаётся заказчику.
  5. По завершении работ стороны подписывают акт (или исполнитель делает отметку о выполнении в квитанции). Заказчик проверяет работоспособность техники в присутствии исполнителя; при выявлении недостатков они описываются в акте (п. 12 Правил № 1514).

5. Цены и порядок оплаты

  • Стоимость услуг определяется прайсом на Сайте и указывается в рублях в виде «от … ₽». Итоговая цена согласуется сторонами до начала работ и фиксируется в квитанции. Размещённые на Сайте цены являются ориентировочными; точная стоимость зависит от модели техники, её состояния и объёма работ.
  • Выезд по Новосибирск — 1000 ₽ и входит в стоимость работ. Выезд в пригород (Бердск, Искитим, Обь, Кольцово, Краснообск) — с доплатой от 500 ₽.
  • Оплата производится наличными или переводом на банковскую карту исполнителя после выполнения работ; предоплата не требуется. Отдельные виды работ (заказ комплектующих, выезд за пределы зоны) могут выполняться по предварительной оплате по согласованию сторон.
  • Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход: после расчёта он формирует чек в приложении ФНС России «Мой налог» и передаёт его заказчику (на телефон, e-mail или QR-кодом) в момент расчёта наличными и не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем расчёта, — при безналичной оплате (ст. 14 ФЗ № 422-ФЗ). Заказчик обязан сообщить корректные контактные данные для передачи чека.
  • При возврате денежных средств чек корректируется в приложении «Мой налог» в порядке, установленном законодательством.
  • Годовой доход исполнителя ограничен 2,4 млн ₽ (ст. 4 ФЗ № 422-ФЗ): при достижении лимита исполнитель вправе отказать в приёме нового заказа.

6. Сроки оказания услуг и гарантии

  • Срок оказания услуг согласуется сторонами при подтверждении заявки и зависит от характера неисправности и наличия комплектующих. Услуги, не требующие заказа деталей, оказываются, как правило, в день обращения.
  • Гарантийный срок на выполненные работы — 30 (тридцать) дней с даты подписания акта (п. 6 ст. 5 Закона РФ № 2300-1). На установленные (переданные заказчику) комплектующие действует гарантия их производителя или поставщика.
  • Гарантия не распространяется на: случаи самостоятельного изменения настроек, установки программ или разборки техники заказчиком после выполнения работ; механические повреждения, повреждения в результате скачков напряжения, попадания жидкости, действий вредоносного программного обеспечения, возникших после оказания услуг; неисправности, не связанные с выполненными работами; естественный износ комплектующих, о котором исполнитель предупредил заказчика.

7. Сохранность данных и техники

Исполнитель принимает разумные меры для сохранности техники и данных заказчика, однако напоминает: перед любыми работами, связанными с программным обеспечением, необходимо создать резервные копии важных файлов. Исполнитель предупреждает о возможном риске потери данных при неисправности накопителя и оказывает помощь в их восстановлении в пределах своих возможностей. Работы с техникой выполняются в присутствии заказчика или его представителя. Ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации; условия, ущемляющие права потребителя, в настоящем Соглашении не применяются (ст. 16 Закона РФ № 2300-1).

8. Права заказчика (потребителя)

  • При обнаружении недостатков выполненной работы заказчик вправе по своему выбору потребовать (ст. 29 Закона РФ № 2300-1): безвозмездного устранения недостатков; уменьшения цены; безвозмездного повторного выполнения работы; возмещения понесённых расходов на устранение недостатков своими силами или третьими лицами.
  • Недостатки устраняются в разумный срок, назначенный заказчиком (ст. 30 Закона РФ № 2300-1).
  • Требования о возврате уплаченной суммы, об уменьшении цены, о возмещении расходов подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления требования (ст. 31 Закона РФ № 2300-1).
  • Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов (ст. 32 Закона РФ № 2300-1). При отказе от исполнения договора до приёмки результата работ исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат (п. 4 ст. 28 Закона РФ № 2300-1).
  • За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает неустойку в размере 3 % цены работы (общей цены заказа) за каждый день просрочки, но не более цены работы (общей цены заказа) — ст. 28, 31 Закона РФ № 2300-1.

9. Обязанности и ответственность сторон

  • Исполнитель обязуется оказать услуги качественно и в согласованный срок, сообщить до начала работ полную и достоверную информацию о цене и составе работ, выдать чек по НПД.
  • Заказчик обязуется предоставить достоверные данные, обеспечить доступ к технике, оплатить согласованную стоимость работ, сообщить об известных ему особенностях и недостатках техники.
  • Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг вследствие предоставления заказчиком недостоверных сведений, отсутствия доступа к техники.
  • Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).

10. Контент Сайта и материалы пользователей

  • Все материалы Сайта (тексты, фотографии, элементы дизайна, логотип) являются объектами интеллектуальной собственности. Использование возможно только с письменного согласия правообладателя; цитирование допускается со ссылкой на источник.
  • Размещая отзыв или комментарий, пользователь подтверждает, что не нарушает права третьих лиц, не размещает персональные данные третьих лиц без их согласия, не публикует оскорбления, клевету, сведения, разжигающие вражду, рекламу, спам и вредоносные ссылки.
  • Исполнитель осуществляет модерацию: вправе удалить или не публиковать материалы, нарушающие закон или настоящие правила. Обращения о незаконном контенте принимаются на atlonsky@gmail.com и рассматриваются в течение 3 рабочих дней.
  • Автор материала вправе в любой момент потребовать удаления своего отзыва или комментария, направив обращение на atlonsky@gmail.com; удаление производится в течение 3 рабочих дней.
  • Ответственность за содержание материалов несёт автор. Мнение авторов может не совпадать с мнением исполнителя.

11. Рассылки рекламного характера

Оперативные сообщения о статусе заявки, времени выезда и завершении работ не являются рекламой и направляются в рамках исполнения договора.

12. Порядок разрешения споров и претензионный порядок

Стороны стремятся разрешить споры путём переговоров. Претензия направляется в письменной форме по адресу Новосибирск, Новосибирская область, RU или на адрес электронной почты atlonsky@gmail.com; срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с даты её получения. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации; потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору (ст. 17 Закона РФ № 2300-1, ст. 29 ГПК РФ).

13. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте. Оформляя заявку, пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для оказания услуг.

14. Изменения Соглашения и заключительные положения

Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение; новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты редакции и применяется к заявкам, оформленным после её публикации. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Актуальная редакция: 06.10.2026. Контакты исполнителя: atlonsky@gmail.com, +79930176726, Новосибирск, Новосибирская область, RU.